CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Présentation de la société
Nom de la société : Seulement Toi
Adresse : 60 rue François 1ᵉʳ 75008 Paris
Numéro de SIRET : 93193106279800018
Contact : contact.slmtoicrea@gmail.com
2. Acceptation des conditions générales
En passant commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
3. Produits
Les produits que je vous propose sont personnalisables selon les préférences de chacun. Les images et descriptions sur le site sont à titre indicatif et peuvent varier légèrement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la finalisation de la commande.
5. Commandes
Les commandes se font via ma boutique en ligne internet https://seuleumenttoi.fr
Pour annuler une commande, veuillez me contacter à l'adresse mail à contact.slmtoicrea@gmail.com en fournissant votre numéro de commande et les détails de votre demande.
- Si l'annulation est acceptée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
ATTENTION les commandes de produits personnalisés (incluant les vêtements et les accessoires personnalisés) ne peuvent pas être annulées une fois la production commencée en raison de leur nature unique.
6. Paiement et remboursement
Le paiement s'effectue en ligne via plusieurs plateformes sécurisée, sont acceptés ; les cartes de crédit, PayPal et autres moyens de paiement indiqués au moment du paiement.
Raisons acceptées pour un remboursement :
J'accepte les remboursements des produits personnalisés uniquement dans les cas suivants :
- Si la commande est annulée dans les conditions définies ci-dessus, vous serez remboursé intégralement dans un délai maximum de 14 jours ouvrables.
- Si le vêtement présente un défaut de fabrication ou de matériau.
- Si le vêtement reçu ne correspond pas à la commande passée (erreur de taille, de couleur, ou de design de la personnalisation).
- Les frais de traitement ou autres frais connexes ne seront pas remboursés si la production a commencé pour des produits personnalisés.
Les remboursements ne seront pas acceptés dans les cas suivants :
- Changement d'avis après la personnalisation du vêtement.
- Dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié du vêtement.
- Absence de preuves visuelles ou de contact dans les 2 jours suivant la réception.
7. Réclamations et retours
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-moi dans un délai de 2 jours après réception.
Une fois la preuve reçue, je procéderai à une évaluation. Si votre demande est acceptée, je vous proposerais :
- Un remplacement du vêtement sans frais supplémentaires.
- Un remboursement intégral du montant payé.
8. Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre trois et cinq jours ouvrés. Je ne suis pas responsable des retards imputables aux transporteurs, aucun dédommagement est possible.
En cas de colis endommagé vous devez déposer une réclamation auprès du transporteur choisi et ensuite m'envoyer un email. Je ne suis pas responsable des problèmes d'acheminements .
9. Propriété intellectuelle
Les designs et contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite sans mon autorisation écrite.
10. Responsabilité
Je ne peux être tenu responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.